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Bullying

 

Reportagem no Estadão.com (08 abril 2011)

Psicologo para bullying“Uma pesquisa com ratos da Universidade de Rockefeller, nos Estados Unidos, descobriu que o bullying persistente tem efeitos não apenas na autoestima, como na composição química do cérebro daqueles que sofrem a agressão. Os resultados do estudo mostraram que os ratos que foram vítimas de bullying desenvolveram, além de um nervosismo pouco comum perto de novas companhias, uma maior sensibilidade à vasopressina, um hormônio ligado a uma variedade de comportamentos sociais. Segundo os pesquisadores, as descobertas sugerem que o estresse social crônico afeta o sistema neuro-endócrino, fundamental para comportamentos sociais como o cortejo, ligação entre pares e comportamento paternal. Mudanças nos componentes desses sistemas implicam em desordens como fobias sociais, depressão, esquizofrenia e autismo, afirmam os pesquisadores.

Assim, as descobertas do estudo sugerem que o bullying pode contribuir para o desenvolvimento de ansiedade social de nível molecular a longo prazo.”

Eu percebo o bullying como uma forma de uma pessoa usar de sua força, física ou psicológica, para ameaçar ou agredir outra a quem não teria dado nenhum motivo, ou seja não se trata de retaliação.

Talvez o agressor sinta-se bem agredindo outra pessoa por necessitar de confirmação de poder. Pois imagino que o motivador básico possa ser a sensação de poder obtida ao observar a pessoa indefesa sob seus ataques. Talvez o agressor tenha suas dificuldades e tente, com atos agressivos, compensar alguma necessidade emocional não satisfeita.

Vítima de bullying

Creio que cabe atendimento psicológico tanto ao agressor como ao agredido pois os dois podem sentir necessidade tanto em compreender o ocorrido como em tentar mudanças, mas normalmente quem procura o atendimento é a vítima, talvez possa haver maior dificuldade em reconhecimento da problemática por parte do agressor.

Talvez possa ser útil que a vítima procure ajuda tanto para entender o que ocorreu, pois é comum que ela mesma se culpe, talvez acabe acreditando que o outro a agrediu por apresentar características que merecem punição. Tais pensamentos distorcidos podem prejudicar relacionamentos, motivação para o trabalho ou outras atividades. Talvez ele possa aprender a responder de forma afirmativa e assertiva às provocações e comportamentos desagradáveis, como também aprender a identificar quando seria hora de convocar outras pessoas para ajudar, e neste ponto vale tanto o diretor da escola, o a chefia da instituição ou um psicólogo.

Ao longo da vida podemos encontrar pessoas que farão coisas que não gostamos, os níveis de agressão podem variar, as pessoas xingam no transito, gritam, falam palavrão, tentam “passar a perna”, desrespeitam de várias formas. Pode ser que nem toda agressão que uma pessoa sofra se enquadre na definição de bullying mas pode ser interessante percebermos algum nível de capacidade em lidar com estas pessoas. Olhar para dentro de si mesmo e perceber que ao sermos agredidos podemos sim avaliar se houve algum dano que tenhamos causado à esta pessoa e portanto o ato agressivo em resposta, mas caso percebamos que não houve tal dano podemos nos fortalecer para conseguirmos atitudes de autopreservação, caso a pessoa não consiga sozinha creio que saber que há profissionais a quem recorrer pode oferecer algum alivio.

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BullyingEntrevista cedida para Revista O Arqueiro

Bullying no ambiente de trabalho

Causas do Bullying

Eu vejo que as causas mais comuns do Bullying no ambiente de trabalho pode ser estas duas:

- Pessoas que pretendem o poder ou melhor posição em suas carreiras através da humilhação alheia.

- Pessoas inseguras que precisam diminuir quem está por perto de forma que se sintam superiores.

Principais consequências

A pessoa que sofre bullying pode ter seu desempenho profissional prejudicado, pois pode haver sentimento de menos valia instalado pelos comentários maldosos ou agressões que poderá reduzir drasticamente o potencial de trabalho. É possível que esta pessoa chegue a pedir demissão sem mesmo declarar a seus superiores, ou ao RH, o que se passa com ela. Esta falta de comunicação com os superiores se deve ao fato de que normalmente o agressor usa de sutileza incluindo comentários que inibem o agredido.

Vale ressaltar que, no bullying, o agressor pode identificar quem teria estrutura emocional com certa fragilidade e quais formas de agressão seriam mais doloridas e teria até uma “plateia” às suas agressões – dando assim a impressão de que recebe apoio do grupo ao redor quando na verdade este grupo pode estar simplesmente admirado e sem coragem de fazer algo com medo se torna-se a próxima vitima ou de ser visto como o “fraco da vez”.

Onde ocorre

Pode ocorrer em ambientes onde grupos de pessoas frequentem com assiduidade, e neste contexto temos escolas, clubes, associações, e locais de trabalho.

Vale lembrar que não podemos chamar de bullying todo sofrimento que ocorre nestes grupos. Se uma pessoa é chamado atenção devidos a erros em seu trabalho, podemos dizer que o intuito foi de corrigir seus erros e não que sofreu bullying.

Como prevenir

Acredito na informação. O bullying só vira bullying porque a vitima sofreu sem reagir – caso contrario teríamos um agressor agindo sem sucesso.

Normalmente as vitimas não reagem pois consideram que não devem (o agressor tem cargo acima do seu) , não merecem reagir (acreditam que o agressor menciona “verdades” sobre ele) ou não tem forças para reagir (acredita que são tantos os que apoiam o agressor que não teria como lidar com tanta gente).

Vale organizar palestras informativas, e-mails, cartazes , enfim tudo o que dê segurança que a quem está sendo agredido, que mostre que ele tem apoio e pode se defender.

Como que os gestores das empresas devem agir e se posicionar

Há muitos caminhos, talvez ouvir a quem reclama de bullying, não considerando que ele deve se virar sozinho e punindo os agressores.

Quando um funcionário dá um soco em outro a empresa toma providencias, certo? Mas quando o soco é desferido de forma mais sutil, em forma de “brincadeiras”, comentários de corredores, fofocas, a ferida emocional pode ser até maior que se tivesse levado um soco físico, mas muitas vezes, a empresa considera que não deve se envolver, mas será que esta atitude não incentiva os agressores a continuarem? 

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